แชท

คำถามที่พบบ่อย FAQ

คำถามยอดฮิตที่มีลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อยๆ ซึ่งคำถามเหล่านี้ก็จะถูกนำมารวมอยู่ใน FAQ และหาคำตอบรอไว้เพื่อให้ผู้ที่มีข้อสงสัยสามารถหาคำตอบเองได้ในส่วนนี้

สามารถทำได้ด้วยการแจ้งรายละเอียดไปที่ Line โดยสแกน QRCODE

ผลิตในประเทศไทยโดย บริษัท เอเซีย เลเธอร์ โปรดักส์ จำกัด เป็นผู้ผลิต และ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด เป็นผู้จัดจำหน่ายเพียงผู้เดียว

ทางแบรนด์ไม่มีหน้าร้าน และจำหน่ายในช่องทางออนไลน์เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชั่น Facebook, LINE SHOPPING, Shopee, Lazada และ TikTok

ไม่มีค่ะ หากคุณลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้า ทางแบรนด์จำหน่ายสินค้าในราคาขายปลีกเท่านั้นค่ะ

ทางแบรนด์มีรองเท้าหลายดีไซน์ ทั้งหูหนีบและแบบสวม

มีจัดจำหน่ายรองเท้าเด็กเล็กและเด็กโต โดยไซซ์เล็กสุดจะเริ่มที่ 18 และใหญ่สุดอยู่ที่ 35 ค่ะ

รองเท้าของแบรนด์สามารถสวมได้ทุกเพศ ขึ้นอยู่กับขนาดเท้าของผู้สวม

โอนเงินผ่านธนาคาร เก็บปลายทาง และชำระผ่านบัตรเครดิต

มีค่าจัดส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอยู่ โดยลูกค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแพลตฟอร์มต่างๆ

สำหรับลูกค้าที่อยู่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล สินค้าจะได้รับภายใน 1 - 2 วัน และพื้นที่ห่างไกลจะได้รับประมาณ 2 - 4 วัน

ทางเรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้ภายใน 7 วัน ซึ่งคุณลูกค้าจะต้องทักแชทเจ้าหน้าที่ในแพลตฟอร์ม ที่ท่านสั่งซื้อมา พร้อมส่งหลักฐานประกอบ เช่น คำสั่งซื้อ รูปภาพและคลิปก่อนแกะพัสดุ เป็นต้น โดยทางแบรนด์จะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน หลังจากได้สินค้าที่ชำรุดจากลูกค้า
หมายเหตุ: หากลูกค้าทำเรื่องขอเปลี่ยนสินค้า ช้าเกิน 7 วัน ทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์ทุกกรณี

สามารถติดต่อได้ 4 ช่องทาง:

โทรศัพท์: 02-4294611 LINE OA: @hellopolo Facebook: Hello Polo E-mail: hellopolo6008@gmail.com